Spletni načini, da bolje spoznate svoje kupce. In firbce.
Podjetja so srečna, ko jim prodaja prek spletnih strani uspeva. Nekatera od teh so do prodaje prišla po sistematični poti, druga pa po nekem srečnem naključju – ali imajo trenutno zanimiv izdelek (zelo kmalu ga bo imela tudi konkrenca) ali pa imajo nekaj zanimivega (pa ne vedo zares kaj to je).
Nekaterim podjetjem pa prodaja prek spleta ne steče. Ena od teh skušajo dognati in analizirati, kaj delajo narobe in spet druga čakajo na srečni boljši jutri.
Kazalci učinkovitosti
Ključ do uspešne spletne prodaje je zelo enostaven in hkrati težko dosegljiv. Potrebujemo maso kupcev, dobre cene in učinkovito spletno predstavitev ponudbe. Z vsako izboljšavo katerega od teh treh faktorjev se bo prodaja povečala. Ne bomo pa vedeli kateri je tisti, ki prispeva največ za potrošeni evro. Dokler ne bomo izvajali metodologije merjenja, sistematično.
Kazalniki učinkovitosti se delijo na:
- kazalnike spletne analitike (število obiska, konverzija, prodaja v EUR, povprečen čas obiska, najbolj zanimivi izdelki glede na čas ogleda, najbolj zanimivi izdelki glede na število obiskov, SEO pozicioniranost glede na optimizacijo spletne strani in podobno)
- kazalniki zadovoljstva in povratne informacije (osebno zadovoljstvo s ponudnikom, osebno zadovoljstvo s posameznim artiklom, strukturirana in nestrukturirana mnenja) v obliki ratingov (število zvezdic od 0 do 10) ali napisanih osebnih mnenj.
S celovitim pristopom uporabe obeh skupin kazalnikov lahko izvajamo boljše poslovne odločitve in aktivnosti. Za vsak vloženi EUR pa dobimo več.
Ali se vam zdi nasvet uporaben?
Morda vas bo zanimalo tudi:
- Spletne strani za vaše podjetje
- Oglašujte na spletu za 0 EUR
- Nova spletna stran vedno prinaša spremembe
| Ne hvala | Kontaktirajte nas, svetovali vam bomo |

